Actualización del nivel de soporte SAP ERP 6.0 EHP8 en AZZORTI
Actualización del Support Package Stack de SAP ERP 6.0 EHP8 desde el nivel 18 al 22 para una de las empresas líderes en venta directa por catálogo en Colombia, manteniendo la operación comercial y administrativa en marcha.
Información del proyecto
Cliente
AZZORTI (DUPRÉ)
Industria
Productos de Consumo
País
Colombia
Servicio
ERP & Digital Core
Duración
[PENDIENTE: Duración del proyecto]
Contexto del proyecto
AZZORTI (DUPRÉ) es una empresa colombiana líder en venta directa por catálogo en las categorías de moda, hogar y belleza, con presencia regional y un modelo comercial intensivo en datos y operaciones.
El desafío
Mantener al día el nivel de soporte de SAP es crítico para el negocio:
Mantener vigente el soporte de SAP — operar en niveles SPS antiguos limita el acceso a notas de seguridad y correctivos.
Ejecutar la actualización con ventanas de indisponibilidad acotadas para no afectar la operación comercial diaria.
Validar la compatibilidad de desarrollos a la medida y procesos clave después del salto de 4 niveles de SPS.
Nuestra solución
Pyramid ejecutó el upgrade siguiendo metodología propia de Cloud Immersion:
Análisis de impacto del salto SPS 18 → 22 sobre desarrollos Z y procesos críticos del cliente.
Plan de pruebas funcionales y técnicas con criterios de rollback definidos antes de cada ventana.
Aplicación del Support Package Stack en entornos DEV → QA → PRD con monitoreo continuo y validación de Key Users.
Resultados obtenidos
El proyecto entregó resultados concretos para el negocio:
“[PENDIENTE: Testimonial del cliente — pendiente de autorización formal]”
[PENDIENTE]
[PENDIENTE]
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